Порой слесарный ремонт и техническое обслуживание автомобиля могут понадобиться срочно – давайте обсудим, как выбрать автосервис.
⠀
Еще при приближении к автосервису обратите внимание на наличие клиентского трафика: посмотрите, пользуется ли сервис популярностью?⠀
Здание сервиса должно быть надежным и капитальным, парковка – большой, вывеска с названием – обязательно.
⠀ На что обращаем внимание в самом автосервисе?
⠀ Зона приемки удобная, комфортная как для сотрудника и для клиента. Порядок: не лежат лишние вещи и документы;
⠀ Территория для авторизованного персонала закрыта;
⠀ Оборудование современное, чистое, поверенное;
⠀ Инструменты на специальных местах, есть агрегатная комната;
⠀ Светлая ремонтная зона, удобная для сотрудников. Сотрудники в спецодежде или форменной одежде;
⠀ Машину загоняет мастер-приемщик или мастер цеха;
⠀ Полный ассортимент работ: диагностика, ремонт, развал-схождение, шиномонтаж, заправка кондиционера.⠀
Если вы нашли автосервис в Интернете или социальных сетях помните, что обязательно должен быть указан телефон, по которому можно дозвониться, желательно – городской, а не мобильный. По телефону сотрудник представляется, называет предприятие или свое имя, стоимость деталей и работ.⠀
Уточните, есть ли выбор запчастей не только по брендам, но и по цене, есть ли свой склад запчастей. На детали, купленные в СТО, должна предоставляться гарантия, как и на работы.⠀
В поисковых системах обязательно прочтите отзывы клиентов!
Расскажите, на что еще вы обращаете внимание при выборе СТО? ⠀
Источник: Роспотребнадзор
За помощь в подготовке памятки благодарим Союз Автосервисов